尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)同仁：大家好。

非常榮幸參加本次論壇，和大家探討：AIGC在文化傳媒行業(yè)的應(yīng)用探索與趨勢前瞻。

文化傳媒行業(yè)是前沿信息技術(shù)應(yīng)用的“先行者”。去年以來，生成式AI技術(shù)（AIGC）給行業(yè)帶來創(chuàng)新機(jī)遇，也帶來沖擊和負(fù)面影響。業(yè)內(nèi)很多朋友開始困惑：AIGC時代，還需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的那些環(huán)節(jié)、那些崗位和具體的人嗎？一時間，直覺得：山重水復(fù)，前路難尋。

在觀察、學(xué)習(xí)、研究的過程中，我們看到，行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)顯現(xiàn)出兩重變革之山：容器重塑、流程重構(gòu)；我們意識到，要真正走到柳暗花明的新一村，還要邁過另外兩重山：認(rèn)知重啟、產(chǎn)業(yè)重生。所以，今天的匯報，加了主標(biāo)題：重山越后有新村。

容器重塑：文化傳媒

進(jìn)入活容器時代

在文化科技融合進(jìn)程中，不同的內(nèi)容“容器”在發(fā)生改變，新技術(shù)不僅支持容器生產(chǎn)，也開始介入容器裝載內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)，新技術(shù)讓容器“活”起來，容器本身更智能。

1、文字容器，可以由工具自主性填充內(nèi)容。人，成為向文字容器填充內(nèi)容的事前訓(xùn)練師、事后優(yōu)化師，過程交給工具。小說作者可以用自己作品喂養(yǎng)、調(diào)試ChatGPT模型，再提供新故事概要、角色設(shè)定等，AIGC工具就可以補(bǔ)充細(xì)節(jié)描述。AIGC已用于資料搜索、情節(jié)分析、搭建設(shè)定、啟發(fā)創(chuàng)作、協(xié)助創(chuàng)作等，用來提升寫作效率。

2、圖像容器，可以由人指揮工具填充內(nèi)容。創(chuàng)作門檻降低、生產(chǎn)效率提高、創(chuàng)新水準(zhǔn)拔高。各種文生圖、圖生圖工具，以自然語言向其輸入想象中圖像的描述、且只須要素提示（Prompt），就能生成新圖像，圖像創(chuàng)作門檻降低；人指揮工具，拆解“創(chuàng)作（表達(dá)）”動作，重組“點(diǎn)線面色彩光（表現(xiàn)）”元素，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率提高；對工具無法取代的、藝術(shù)家“創(chuàng)意（思考）”思維，評估其創(chuàng)新度的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升。

3、音頻容器，可以豐富種類、風(fēng)格與應(yīng)用。語音合成豐富音頻產(chǎn)品種類，交互式智能創(chuàng)作豐富音頻/音樂創(chuàng)作風(fēng)格，創(chuàng)新更多應(yīng)用場景。基于AI技術(shù)的語音合成生成逼真語音，創(chuàng)造新音頻容器，可以支持虛擬助手、語音翻譯、虛擬教師等應(yīng)用場景；還可以基于廣泛采集的數(shù)據(jù)，借助大模型交互性，如騰訊音樂的“智能曲譜”，支持音樂家低成本完成創(chuàng)意風(fēng)暴、靈感試驗，探索多元音樂風(fēng)格。

4、視頻容器，可以實(shí)現(xiàn)一站式、一體化生成。容器即工具，融合多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、升級生產(chǎn)模式。AI技術(shù)可以集素材搜集、視頻剪輯、后期包裝、渲染導(dǎo)出和發(fā)布于一體，如騰訊智影，降低視頻制作門檻；AIGC疊加數(shù)字交互引擎等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)虛擬制作，如騰訊互娛虛擬影棚，能夠升級傳統(tǒng)綠幕拍攝模式、以“所拍既即所得”助力視頻生產(chǎn)提質(zhì)增效。

5、游戲容器，可以促進(jìn)交互豐富、應(yīng)用多元。游戲不再只是復(fù)合型內(nèi)容產(chǎn)品，更可以抽象為獨(dú)立的交互式內(nèi)容容器。AIGC提升交互體驗，實(shí)現(xiàn)游戲產(chǎn)品升級；幫助開發(fā)者低成本生成對話、腳本、地圖、布景、人設(shè)等數(shù)字資產(chǎn)，修復(fù)代碼，提升產(chǎn)品研發(fā)效能；AIGC降低交互內(nèi)容制作門檻，行業(yè)實(shí)踐中已經(jīng)出現(xiàn)AI-UGC方式的平臺；未來，內(nèi)容可以通過游戲形態(tài)、即交互式形態(tài)予以呈現(xiàn)，交互式內(nèi)容的AI-UGC時代即將到來。

流程重構(gòu)：行業(yè)全生命

周期面臨再造

在AI技術(shù)加持下，文化傳媒行業(yè)的“信息采集、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)”產(chǎn)業(yè)鏈，各環(huán)節(jié)有變化，全流程由線性進(jìn)化為非線性。

1、信息采集，可以實(shí)現(xiàn)快速高效的數(shù)據(jù)遍歷。根據(jù)提示詞快速抓取海量數(shù)據(jù)，并完成自動分析處理。比如新聞領(lǐng)域，新AIGC工具可以幫助記者和編輯快速獲取特定主題數(shù)據(jù)，高效歸納總結(jié)。利用AIGC工具增強(qiáng)信息采集能力，成為文化傳媒行業(yè)應(yīng)用趨勢。

2、內(nèi)容創(chuàng)作，可以支持智能化創(chuàng)作方式升級。從“純粹人工創(chuàng)作”進(jìn)化到“人+機(jī)器”。基于“容器即工具”的升級，各類容器進(jìn)化，支持人的創(chuàng)作解放，減少“可重復(fù)、可預(yù)期創(chuàng)作”投入，在原始創(chuàng)意提出、對可視化創(chuàng)意篩選和修正方面發(fā)揮更多作用。

3、內(nèi)容生產(chǎn)，可以促進(jìn)協(xié)同生產(chǎn)、互動生產(chǎn)。以標(biāo)準(zhǔn)化智能化實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)新工業(yè)化。AIGC等技術(shù)生產(chǎn)工具，支持原創(chuàng)作者、設(shè)計師、編輯等參與協(xié)同生產(chǎn)；同時，支持作者、編輯和終端用戶（讀者）之間實(shí)現(xiàn)更多實(shí)時互動，內(nèi)容供應(yīng)實(shí)時更新，實(shí)現(xiàn)互動生產(chǎn)；使用新工具，有望提升內(nèi)容生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)入“注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化”的新工業(yè)化階段。

4、內(nèi)容傳播，可以加強(qiáng)與生產(chǎn)、消費(fèi)的實(shí)時互動。以傳播促生產(chǎn)、促消費(fèi)。基于ChatGPT的即時互動，通過交互式引用準(zhǔn)確溯源，提高內(nèi)容輸出質(zhì)量。比如，用戶與智能對話機(jī)器人就某一特定新聞報道進(jìn)行實(shí)時互動，通過不斷提問回答，呈現(xiàn)既精準(zhǔn)、又符合用戶需求的完整新聞圖景。同理，知識類產(chǎn)品的傳播也可以促進(jìn)生產(chǎn)。

5、內(nèi)容消費(fèi)，可以創(chuàng)新高匹配、個性化消費(fèi)模式。支持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容嵌入更多應(yīng)用。基于AIGC與智能終端“軟硬一體化”、數(shù)字人和VR/AR等內(nèi)容呈現(xiàn)、表現(xiàn)技術(shù)疊加，可以提供形態(tài)豐富的內(nèi)容產(chǎn)品、沉浸交互式的內(nèi)容服務(wù)；基于供需兩側(cè)的標(biāo)引數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“智能匹配”，創(chuàng)新個性化消費(fèi)模式；基于ChatGPT等表達(dá)技術(shù)，可以促進(jìn)知識嵌入專業(yè)場景，資訊嵌入社交場景，故事嵌入娛樂場景；基于ChatGPT與數(shù)字人技術(shù)疊加，實(shí)現(xiàn)智能客服、智能推薦、智能教育培訓(xùn)升級。

認(rèn)知重啟：以價值回歸

尋找行業(yè)本相

新技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐，暴露出傳統(tǒng)文化傳媒行業(yè)短板，短板背后是行業(yè)本應(yīng)實(shí)現(xiàn)、由于主客觀局限未能實(shí)現(xiàn)的社會價值；新技術(shù)應(yīng)用帶來負(fù)面影響，暴露出新興文化傳媒行業(yè)短板，短板背后是行業(yè)本應(yīng)肩負(fù)的社會責(zé)任。要重啟認(rèn)知、回溯行業(yè)本源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容可持續(xù)價值創(chuàng)新。

1、關(guān)注技術(shù)應(yīng)用帶來的負(fù)面影響。新技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)，會帶來負(fù)面影響：文化污染（AI幻覺）、文化同化、文化枯萎、就業(yè)沖擊、虛假欺詐、版權(quán)失序等。要解決這些問題，迫切需要回歸文化傳媒行業(yè)初心，重啟認(rèn)知，尋找行業(yè)價值源頭。

2、回溯文化傳媒行業(yè)的根本目標(biāo)。目標(biāo)是：沿著信息生命周期提供各類信息，滿足各類信息需求。信息需求包括：生產(chǎn)（交流+學(xué)習(xí)）、生存（學(xué)習(xí)+社交）、生活（社交+情感）；與之對應(yīng)，信息分類包括：知識、資訊、故事。知識是信息的高級形態(tài)、也是行業(yè)基因的密碼。

3、理解文化傳媒行業(yè)的三大功能。

（1）表層：傳播功能。將抽象信息（思想）轉(zhuǎn)化（表達(dá)表現(xiàn)）成可感知具象信息（內(nèi)容）并固定，最小損耗地傳播、滿足消費(fèi)。

（2）延伸：連接功能。互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)和內(nèi)容的融合，信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)連接可能的基礎(chǔ)，信息內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)交流的連接點(diǎn)。文化傳媒行業(yè)應(yīng)當(dāng)擁抱新興信息技術(shù)，通過促進(jìn)人與物、物與物、人與人的廣泛連接，實(shí)現(xiàn)與用戶的連接。

（3）潛在：評價功能。信息的有效到達(dá)，既與供應(yīng)方信息供應(yīng)能力有關(guān)，也與消費(fèi)方信息攝取能力相關(guān)。要在供需雙方之間形成一系列評價指標(biāo)，通過與用戶的交互實(shí)現(xiàn)供需雙向評估，支持個體/機(jī)構(gòu)成長，供需兩端最終達(dá)成信息內(nèi)容匹配、推送的價值共識。

4、順應(yīng)文化與科技雙向驅(qū)動關(guān)系。文化科技，處于文化傳媒行業(yè)與前沿信息技術(shù)領(lǐng)域的交叉地帶，是文化科技融合過程中誕生的系列技術(shù)成果。文化傳媒行業(yè)與信息技術(shù)是“雙向驅(qū)動”：前沿科技為文化傳媒行業(yè)數(shù)字化提供技術(shù)底盤，文化傳媒行業(yè)不斷驅(qū)動前沿科技研發(fā)創(chuàng)新。

5、認(rèn)清新技術(shù)的本質(zhì)與應(yīng)用價值。基于AI的ChatGPT實(shí)現(xiàn)表達(dá)突破（對話式），基于AI的數(shù)字交互引擎實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)突破（沉浸式），基于區(qū)塊鏈及web3的資產(chǎn)流通交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳播突破（共識性），基于AR/VR的軟硬一體化和沉浸式可交互裝備實(shí)現(xiàn)消費(fèi)突破（體驗性），全面促成信息內(nèi)容表達(dá)（創(chuàng)作）、表現(xiàn)（生產(chǎn)）、傳播（交易）、消費(fèi)（反饋）升級，促進(jìn)人類交流能力升級。

產(chǎn)業(yè)重生：傳統(tǒng)新興

融合催生新傳媒

融合，不能彼此割裂，不是簡單相加，是要催生出新業(yè)態(tài)。融合的縱向，以文化科技融合為基礎(chǔ)，依托資源標(biāo)引數(shù)字化，促進(jìn)生產(chǎn)數(shù)字化，驅(qū)動運(yùn)營數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化；融合的橫向，以傳統(tǒng)媒體“內(nèi)容質(zhì)量管控”經(jīng)驗，融合新興媒體“內(nèi)容高效運(yùn)營”經(jīng)驗，共同探索行業(yè)價值提升路徑。

1、資源：夯實(shí)標(biāo)引基礎(chǔ)。以元數(shù)據(jù)標(biāo)引促進(jìn)內(nèi)容數(shù)據(jù)可復(fù)用。

被標(biāo)引的元數(shù)據(jù)，是文化傳媒行業(yè)的源頭數(shù)據(jù)、核心資產(chǎn)。一方面，傳統(tǒng)內(nèi)容數(shù)據(jù)多是非結(jié)構(gòu)化、無標(biāo)引，阻礙了智能化復(fù)用、價值挖掘。另一方面，AIGC可能產(chǎn)生AI幻覺、輸出虛假信息，造成文化污染，解決的關(guān)鍵也是通過標(biāo)引實(shí)現(xiàn)可溯源，提高內(nèi)容精準(zhǔn)度。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)索引，是各領(lǐng)域知識傳承、知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)。文化傳媒行業(yè)要以確立內(nèi)容元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以規(guī)范化標(biāo)引實(shí)現(xiàn)核心資源資產(chǎn)管理水平升級，底盤穩(wěn)固，萬變?nèi)钥伤菰礆w宗，才能可持續(xù)發(fā)展。

2、生產(chǎn)：打造靈活工具。內(nèi)容優(yōu)勢和科技優(yōu)勢企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新。

順應(yīng)容器進(jìn)化、流程重構(gòu)之便，打造靈活易用的生產(chǎn)工具。騰訊云正在聯(lián)合內(nèi)容企業(yè)，打造支持全景式轉(zhuǎn)型升級的AI中臺，為行業(yè)提供安全可靠、靈活易用的工具箱。

3、管理：構(gòu)建關(guān)聯(lián)體系。實(shí)現(xiàn)覆蓋交互前后端的體系化關(guān)聯(lián)。

基于標(biāo)引，提高后端資源管理的體系化、重組前端用戶界面的碎片化，實(shí)現(xiàn)后端內(nèi)容資源、前端用戶需求的結(jié)構(gòu)化，加強(qiáng)知識關(guān)聯(lián)管理、需求關(guān)聯(lián)管理，提高供需“匹配與調(diào)度”的關(guān)聯(lián)管理能力。基于關(guān)聯(lián)體系管理，推動大語言模型（LLM）成為AI橫向應(yīng)用的通用能力，建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)大知識模型（LKM），助力AI進(jìn)入垂直行業(yè)領(lǐng)域的縱向應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)模型即服務(wù)（MAAS）。

4、服務(wù)：豐富泛在智能。加快賦能外部行業(yè)升級的應(yīng)用創(chuàng)新。

對話是最早、仍然有效的知識傳承方式。要借助新技術(shù)，打造擬人化泛在智能體，回歸對話式知識服務(wù)形態(tài)。同時，文化傳媒行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)坐標(biāo)中處于橫軸，與所有縱向領(lǐng)域連接。傳統(tǒng)與新興的融合，是要基于技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)知識價值外溢，最終在服務(wù)外部行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐中匯合。

5、安全：加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)。肩負(fù)精神家園守望者的責(zé)任與義務(wù)。

我國AI治理的規(guī)則體系、監(jiān)管體系是全球領(lǐng)先的，對個人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容生態(tài)治理、版權(quán)保護(hù)、社會治安等方面的新問題，希望可以繼續(xù)秉持包容審慎原則，優(yōu)化立法、健全監(jiān)管。企業(yè)要保持敬畏心，高度自律，對新技術(shù)要“負(fù)責(zé)任地開發(fā)、負(fù)責(zé)任地應(yīng)用”，加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)，不忘守望者初心。

結(jié)語

AI技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用時代，對產(chǎn)學(xué)研用協(xié)作范式和機(jī)制，提出更高要求。我們要保持好奇心、想象力，積極學(xué)習(xí)、勇于嘗試，以用戶心態(tài)去體驗和感受，以大膽實(shí)踐創(chuàng)新更廣泛的應(yīng)用場景。

騰訊長期深耕文化科技融合的實(shí)踐，我們愿意、也希望，能和文化傳媒行業(yè)的伙伴們一道，以技術(shù)為支撐、以內(nèi)容為連接，創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式，推動行業(yè)自我迭代與價值外溢，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、為文化傳承和文明進(jìn)步做出更多貢獻(xiàn)。

我們相信：柳暗花明處、山后有新村。