一、發(fā)展道路上凸顯中國化

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動中國博物館高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點。在新質(zhì)生產(chǎn)力視閾下，中國博物館的發(fā)展適應(yīng)中國式現(xiàn)代化的要求，始終張揚著獨特的個性，充分體現(xiàn)中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派?，F(xiàn)代意義上的博物館起源于西方，有一套完整的理論體系。中國博物館在發(fā)展進(jìn)程中烙上了西方和蘇聯(lián)的印跡。但是，中華民族有自己的文化傳統(tǒng)、歷史命運和基本國情，因此中國博物館要走中國式現(xiàn)代化發(fā)展道路。

據(jù)國家文物局統(tǒng)計，全國備案博物館總數(shù)從 2012 年的 3866 家增加到2023 年的 6833 家，平均每 1.2 天新增 1 家博物館。目前，中國博物館類型豐富、主體多元、普惠均等，已初步構(gòu)建起中國特色博物館體系。展望未來，“中國化”將成為中國博物館未來發(fā)展的底色。

其一，堅定中國人的文化自信。我們所說的文化自信，就是對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的自信，同時也是對革命文化和社會主義先進(jìn)文化的自信。堅定文化自信，用馬克思主義指導(dǎo)和探索博物館發(fā)展趨勢，中國博物館將避免文化自大和文化自負(fù)心態(tài)，始終彰顯中華文明突出的連續(xù)性、創(chuàng)新性、統(tǒng)一性、包容性與和平性。

其二，履行中國人的文化使命。博物館要始終成為中國歷史的保存者和記錄者，始終成為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的見證者和參與者。

其三，形成一批引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的中國特色世界一流博物館。中國將建成與現(xiàn)代化強(qiáng)國相匹配的世界博物館強(qiáng)國，形成具有國際影響力的收藏中心、展示中心、研究中心、傳播中心、教育中心、文創(chuàng)中心和人才中心，積極為全球博物館發(fā)展貢獻(xiàn)中國智慧、中國方案。

二、發(fā)展布局上凸顯區(qū)域化

高質(zhì)量是新質(zhì)生產(chǎn)力的顯著特征。資源的優(yōu)化配置是高質(zhì)量的一個重要特征。當(dāng)中國全面建成小康社會，歷史性地解決了絕對貧困問題后，14 億人口的基數(shù)將會為博物館消費提供強(qiáng)勁動力。中國擁有百萬年的人類史、一萬年的文化史、五千多年的文明史，以及豐富的社會主義發(fā)展史、中國共產(chǎn)黨史、中華人民共和國史、改革開放史。

此外，金磚國家博物館聯(lián)盟、絲綢之路國際博物館聯(lián)盟、上海合作組織博物館聯(lián)盟等相繼落戶中國。這些優(yōu)勢資源有助于中國博物館走在全球博物館前列。

根據(jù)國家文物局公布的數(shù)據(jù)，中國博物館 2023 年舉辦展覽 4 萬余個、教育活動 38 萬余場，吸引觀眾 12.9 億人次，創(chuàng)歷史新高，故宮博物院、中國國家博物館等頭部博物館一票難求是常態(tài)。

值得關(guān)注的是，一些規(guī)模較小的區(qū)域博物館還在為生存而努力，這反映出當(dāng)前博物館資源分布的不平衡。

這一現(xiàn)象說明，一方面人民群眾對高品質(zhì)博物館文化產(chǎn)品的需求在增加，另一方面高品質(zhì)博物館的數(shù)量仍顯不足。區(qū)域博物館是凝聚社會的工具、跨文化對話的舞臺、區(qū)域認(rèn)同的催化劑以及線性文化遺產(chǎn)的傳承保護(hù)者。國際博協(xié) 2019 年京都大會通過“關(guān)于可持續(xù)性與實施聯(lián)合國 2030 年可持續(xù)發(fā)展議程，改變我們的世界”決議，將區(qū)域博物館作為其可持續(xù)發(fā)展議程的核心內(nèi)容。

事實上，沒有“當(dāng)?shù)厝恕眳⑴c的社會文化生活，不可能有名副其實的可持續(xù)發(fā)展。伴隨中國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，中國博物館應(yīng)注意做好區(qū)域配置和優(yōu)化布局工作。

其一，圍繞文化帶布局。中華文明是在“河流”中孕育的。2021年中國公布了“百年百大考古發(fā)現(xiàn)”，如北京周口店遺址、浙江余杭良渚遺址、廣東“南海Ⅰ號”沉船等。此外，最近發(fā)現(xiàn)的淮南武王墩墓等國家文物局發(fā)布的“考古中國”重大項目，都靠近水源、降水線和河流、海洋，并且散布在黃河文化帶、長江文化帶、珠江文化帶、長城文化帶和大運河文化帶上。

其二，圍繞經(jīng)濟(jì)帶布局。長江經(jīng)濟(jì)帶、京津冀協(xié)作區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、黃河生態(tài)保護(hù)與發(fā)展協(xié)作區(qū)將有更多博物館出現(xiàn)，如鄭州、太原、青島都提出建設(shè) 100 座博物館的目標(biāo)。

其三，博物館呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展趨勢。一些綜合實力較強(qiáng)的博物館開始跨區(qū)域建設(shè)分館，如故宮博物院、浙江自然博物院等。它們借鑒國外博物館的做法，以總館為中心，把統(tǒng)籌管理與分散運維有機(jī)結(jié)合起來，既強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資源統(tǒng)籌，又注重分館經(jīng)營自主、業(yè)務(wù)自立，最大限度發(fā)揮博物館品牌、藏品、展覽、人才和研究優(yōu)勢，最大限度服務(wù)區(qū)域文化建設(shè)。

其四，博物館呈現(xiàn)差異化發(fā)展特征。一些博物館突出自身優(yōu)勢，打造個性化品牌，避免了同質(zhì)化，尤其近年來非國有博物館的迅猛發(fā)展，帶動了博物館的差異化發(fā)展。隨著卓越博物館發(fā)展計劃的實施，一些省級、重要地市級博物館因地制宜，實現(xiàn)特色化發(fā)展，一些中小博物館加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新，有效盤活了基層文物資源。

三、觀眾服務(wù)上凸顯人性化

2023 年國慶節(jié)假期，景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館常設(shè)展廳中的“沉思羅漢”陶瓷雕塑成為景德鎮(zhèn)最火爆的打卡點。“沉思羅漢”與亞丑鉞、東周足形金飾一道，以一種詼諧幽默的方式出圈，反映的正是當(dāng)前持續(xù)升溫的“博物館熱”，以及通過更年輕化、更自信、更風(fēng)趣的方式對我國傳統(tǒng)文化進(jìn)行重構(gòu)和傳播。高質(zhì)量發(fā)展“以人民為中心”，能很好地滿足人民日益增長的美好生活需要的發(fā)展。中國博物館順應(yīng)民心、尊重民意、關(guān)注民情，及時回應(yīng)人民群眾的需求，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升參觀體驗。

其一，從宏觀層面看，主要表現(xiàn)在為更廣大的人民群眾提供服務(wù)。中國博物館將重點完善公共文化服務(wù)體系，深入實施文化惠民工程，推動公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和均等化，著力提高基本公共文化服務(wù)的覆蓋面和適用性，不斷滿足人民群眾的文化需求。

其二，從中觀層面看，主要表現(xiàn)在為更多的跨語言、跨國界、跨文化的海外群體提供服務(wù)。人性化服務(wù)是現(xiàn)代化服務(wù)，也是一定意義上的國際化服務(wù)。2023 年 9 月，“凝視三星堆—四川考古新發(fā)現(xiàn)”特展在香港開展，展出 120 件距今 4500—2600 年的青銅器、玉器、金器、陶器等文物，其中近一半展品為 2020—2022 年在三星堆遺址發(fā)掘出土的新文物。截至 2023 年末，該展覽接待 17 萬余名觀眾，日均客流量創(chuàng)造了香港故宮文化博物館建館以來的新紀(jì)錄。該展覽的成功之處就在于中國博物館的國際化服務(wù)和傳播。

其三，從微觀層面看，人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在價值理念上，它更加突出以觀眾為本。曾經(jīng)“觀眾—藏品—空間”關(guān)系是博物館的主題，博物館進(jìn)入新時代以來，強(qiáng)化社會參與，履行社會責(zé)任，公共文化機(jī)構(gòu)屬性的“藏品—觀眾—空間” 關(guān)系愈加凸顯?？茖W(xué)探索、模擬制作、示范表演、志愿講解、專題講座、知識競賽、學(xué)術(shù)研討等豐富多彩的互動活動，使更多的觀眾從旁觀者變成參與者，人性化服務(wù)將提升觀眾的幸福感和滿意度。

四、藏品來源上凸顯體系化

中國考古博物館、考古遺址博物館和區(qū)域博物館的迅猛發(fā)展，打破了一些傳統(tǒng)大館對文物資源的壟斷，但也引發(fā)了一些關(guān)于藏品資源分配的爭議。

“博物館是保護(hù)和傳承人類文明的重要殿堂”，藏品是博物館持續(xù)發(fā)展、走向未來的基礎(chǔ)。藏品的體系化收藏和“原境”配置，是中國博物館走向未來的必然趨勢。

一是集中體現(xiàn)“三種文化”的完整性，藏品將更加豐富和系統(tǒng)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化是一脈相承、延續(xù)發(fā)展、不斷升華的，它們共同構(gòu)成中華文化的主體與主流?！叭N文化”相關(guān)藏品的完整性、系統(tǒng)性，將直接決定中國博物館未來在世界博物館界的地位和影響。

二是對反映人類歷史發(fā)展進(jìn)程的海外藏品的收藏將形成體系。目前，流失海外文物的追索在數(shù)量和質(zhì)量方面不斷實現(xiàn)突破，一些規(guī)模較大的博物館成立了海外文物征集部門。海外藏品能體現(xiàn)相應(yīng)區(qū)域文明的歷史價值、藝術(shù)價值、科學(xué)價值、社會價值和文化價值，有利于促進(jìn)文明間的交流互鑒。

三是考古將會持續(xù)有新發(fā)現(xiàn)。出土文物在人類文明史上具有代表性，是體現(xiàn)人類文明發(fā)展和歷史記憶的見證物。隨著科技的發(fā)展和研究的積累，在中華文明探源和“一帶一路”等重點考古領(lǐng)域，文物將會逐步形成系列。

四是數(shù)字化藏品的體系化。包括對現(xiàn)有藏品的數(shù)字化處理，數(shù)字藏品和音像藏品的收藏等。

五是隨著國力增強(qiáng)，社會上將會出現(xiàn)更多的藏品捐贈人和捐贈單位，這些藏品都會豐富中國博物館的藏品體系。

六是文物得到了更好的保護(hù)和管理。文物是不可再生的珍貴資源，屬于我們當(dāng)代人，也屬于子孫后代?！皹淞⒈Ｗo(hù)文物也是政績的科學(xué)理念”，全面貫徹“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的工作方針，實施預(yù)防性保護(hù)，使文物保護(hù)成果更多惠及人民群眾。

五、展覽展示上凸顯多樣化

新質(zhì)生產(chǎn)力是高科技賦能的生產(chǎn)力。目前，許多博物館都設(shè)置了數(shù)字展廳或云展館，將展覽的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分享給更多無法親臨現(xiàn)場的觀眾。韶山毛澤東同志紀(jì)念館是反映毛澤東生平和光輝業(yè)績的革命紀(jì)念館，每年接待觀眾 600 萬人次以上。2023 年 12 月 24 日，“中國出了個毛澤東”數(shù)字展館正式上線。該展館融合 5G 云計算、三維建模、分布式渲染等技術(shù)，實現(xiàn)具有強(qiáng)烈真實感的線上觀展體驗。

據(jù)統(tǒng)計，數(shù)字館正式上線僅 3 個月，瀏覽量達(dá)到近 100 萬。此外，通過裸眼 3D 技術(shù)打造的線下元宇宙沉浸式體驗，讓更多文物以 3D 形式出現(xiàn)在觀眾面前，全方位展示文物，讓觀眾更深入地體驗紅色文化，實現(xiàn)線上線下雙向引流。

展覽是博物館的核心產(chǎn)品和核心競爭力。新時代，現(xiàn)代化強(qiáng)國目標(biāo)推動中國博物館從藏品中心跨向“展覽為王”時代，更加突出展覽展示這個主責(zé)主業(yè)，展覽呈現(xiàn)多樣化趨勢。

一是任務(wù)的多樣性。通過“三種文化”展覽傳遞的信息，不僅回應(yīng)了中國人的關(guān)切，也對解決人類問題有重要價值，從而助力社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精神標(biāo)識以及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中具有當(dāng)代價值、世界意義的文化精髓將被更多地提煉和展示出來，不斷用中國視角展出更多精彩的有內(nèi)涵的中國故事。

二是手段多樣化。通過多樣化手段，系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都“活起來”。這些手段有傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的，有線上的、線下的，有線性的、非線性的，有單一的、融合的，但目標(biāo)都是讓文物說話、讓歷史說話、讓文化說話。隨著AR/VR/MR等技術(shù)手段的運用，中國博物館陳列展覽的差異化越來越凸顯，策展理念愈來愈新穎，中國博物館將走出“千館一面”和形式上“大而全”的境況。

三是內(nèi)容多樣化。面對不同文化的沖突與融合、多元與一元、時代性與民族性、趨同與求異的需求，展覽內(nèi)容的生產(chǎn)出現(xiàn)精品化和大眾化兩種趨勢，并出現(xiàn)更多引起全球關(guān)注的經(jīng)典展覽和品牌展覽。

四是形式多樣化。除傳統(tǒng)的展廳展示外，更多的藏品和展覽走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、走上“云端”。其中，新概念展覽數(shù)量不斷增加，“云看展”“云游覽”將為觀眾帶來更多新體驗，把“博物館帶回家”變成“在云中看博物館”。

五是展覽“活起來”。“活起來”的核心是“提高文物研究闡釋和展示傳播水平”，豐富全社會的文化供給?！盎钇饋怼笔切问礁莾?nèi)容，新質(zhì)生產(chǎn)力的高效能，為展覽“活起來”提供了諸多可能。

六、社會教育上凸顯分眾化

“一個博物館就是一所大學(xué)校?！眰鞒袣v史與啟迪未來，是中國博物館的社會責(zé)任。文脈悠悠，氣象萬千，以博物館這所“大學(xué)?！睘橐劳?，各大文博場館發(fā)力創(chuàng)意策劃，文化供給不斷豐富。

2023 年國慶節(jié)，中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)發(fā)布實景動漫短片《夢圓富春江》。短片采取擬人化手法，將浙江省博物館中國十大傳世名畫之一《富春山居圖》的前半卷《剩山圖》和現(xiàn)藏于中國臺北“故宮博物院”的后半卷《無用師卷》幻化為Q版古風(fēng)小精靈“無用師”和“剩山”的動漫形象，巧妙地將文物元素與航母編隊、殲–2戰(zhàn)機(jī)等軍事元素相融合，以《富春山居圖》為載體闡釋“兩岸同根同源，同文同種”的中華情，成為 2023 年度博物館海外傳播的重要案例。

20 世紀(jì) 70 年代，教育從博物館業(yè)務(wù)的邊緣走向核心。如今，越來越多人在閑暇時間走進(jìn)博物館，通過文物和展覽來了解歷史。博物館應(yīng)充分發(fā)揮教育、研究功能，助力當(dāng)代社會、經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計，60% 以上的旅游者將博物館作為文化休閑目的地。

新質(zhì)生產(chǎn)力推動中國博物館供給和需求產(chǎn)生變化，進(jìn)而讓這所“大學(xué)校”凸顯分眾化趨勢。

一是大眾化。以增加和傳播知識、提高審美情趣為宗旨，把“所有的人”視為教育活動的對象，開展面向全年齡段和全體國民的全域博物館教育。服務(wù)“加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”以及“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”要求，中國博物館將推動全民終身學(xué)習(xí)教育，持續(xù)推進(jìn)文化知識和科學(xué)理論的大眾化。

二是細(xì)分化。即兼顧教育的包容性和公平性，為小眾群體提供教育服務(wù)，如專門到特殊教育學(xué)校、勞教所等特殊場所舉辦展覽或講座，對不能來館參觀的病人、殘疾人、高齡老人提供專門的線上講解服務(wù)。

三是對象化。配合國家重大節(jié)日、重大慶典、重大主題教育，為特定人群特別是近億的黨員群體定制專題教育。同時，加大力度宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導(dǎo)我國人民樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，增強(qiáng)做中國人的骨氣和底氣。

四是多元化。聚焦建成社會主義文化強(qiáng)國目標(biāo)，更加突出社會教育活動的導(dǎo)向功能，并將其貫穿于博物館教育活動的各個環(huán)節(jié)、各個方面，形成鮮明的價值導(dǎo)向。

五是分散化。文化解釋權(quán)是博物館的核心權(quán)力。未來，中國博物館的文化權(quán)威角色將會被弱化，捐贈者和觀眾的積極參與使文化解釋權(quán)呈現(xiàn)分散化趨勢。不管如何分散化，中國博物館都要加強(qiáng)歷史研究和傳承，更好地傳承國家文化基因，更充分地留存民族集體記憶，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化不斷發(fā)揚光大。

六是互動化。更多的主動權(quán)轉(zhuǎn)移到受眾手上，出現(xiàn)了更多的信息選擇和信息互動。

七、文化業(yè)態(tài)上凸顯生態(tài)化

人與自然和諧共生是新質(zhì)生產(chǎn)力追求的新業(yè)態(tài)。國際建筑大家貝聿銘操刀設(shè)計的蘇州博物館是傳統(tǒng)江南印象與現(xiàn)代建筑風(fēng)格有機(jī)結(jié)合的“巨型展品”，成為蘇州市經(jīng)久不衰的爆款I(lǐng)P，是國內(nèi)外游客到蘇州旅游必去的打卡地，也成為中國博物館海外社交媒體傳播案例中的“常青樹”。2023 年度僅社交媒體上關(guān)于蘇州博物館建筑的討論就達(dá)上萬次。

在國家“文化和旅游融合發(fā)展”戰(zhàn)略的牽引下，中國博物館積極“引導(dǎo)新型文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費模式，凸顯新型文化業(yè)態(tài)，以高質(zhì)量文化供給增強(qiáng)人們的獲得感和幸福感。

一是走向深度融合。中國各類博物館正在實施“博物館+”計劃，積極探索文化和科技等其他業(yè)態(tài)的融合，如博物館+網(wǎng)絡(luò)媒體、影視等，甚至博物館+房地產(chǎn)、酒店、餐飲、娛樂等綜合業(yè)態(tài)。“博物館+”還推動了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)正迎來黃金時代。

二是綠色功能拓展。社會的信息化在更高層次、更廣范圍和更深程度上推動了中國博物館的綠色轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)“碳達(dá)峰”和“碳中和”戰(zhàn)略。

三是形成新型文化生態(tài)圈。堅持全球視野，以國家級重點博物館為中心，打造具有世界影響力的文化生態(tài)圈和具有全球吸引力的文化地標(biāo)。

四是提升文化業(yè)態(tài)品位。如今，博物館已成為一個城市、一個國家的文化樞紐。隨著中國式現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，新型文化生態(tài)圈將不斷擴(kuò)展，文化業(yè)態(tài)品位也將不斷提升，助力國家整體文化品位的提升。

八、對外交流上凸顯客廳化

2023 年 9 月，在孔子博物館舉辦的第九屆尼山世界文明論壇首次設(shè)立世界文物（博物館）分論壇?？鬃硬┪镳^從全球影響力角度尋找突破點，跳出傳統(tǒng)儒學(xué)的局限，讓儒學(xué)、文物學(xué)、博物館學(xué)等學(xué)科的學(xué)者齊聚一堂，令其榮登 2023 年度全國博物館海外影響力專題類博物館榜首。

辦好文化客廳，加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)、促進(jìn)文明交流互鑒，擴(kuò)大中華文化國際影響力，是中國博物館的一項重要使命。

一是主動有效參與博物館國際治理。中國博物館要積極融入“一帶一路”倡議，推進(jìn)構(gòu)建人類命運共同體，推動博物館間的交流，有效參與博物館國際治理。例如，中國國家博物館牽頭成立“金磚國家博物館聯(lián)盟”“絲綢之路國際博物館聯(lián)盟”“上海合作組織國際博物館聯(lián)盟”“全球博物館館長論壇”等。

二是主動設(shè)置議程，引導(dǎo)國際話語。侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館設(shè)立了以普及南京大屠殺歷史知識為目的的非營利性公益學(xué)?！辖鸩輫H和平學(xué)校。學(xué)校累計舉辦培訓(xùn)班 80 期，參加的學(xué)員來自美國、德國、意大利、挪威、日本、韓國、波蘭等 80 多個國家和地區(qū)，達(dá) 5000 多人。2023 年 9 月，“紫金草國際和平學(xué)校：守護(hù)世界遺產(chǎn)，開展和平教育”從全球近百個案例中脫穎而出， 被聯(lián)合國教科文組織亞太地區(qū)世界遺產(chǎn)培訓(xùn)與研究中心授予 2023 年“全球世界遺產(chǎn)教育創(chuàng)新案例獎”“探索之星獎”，這是國際權(quán)威組織對南京大屠殺史實及南京為傳播和平所作貢獻(xiàn)的認(rèn)定。

三是積極拓展文物對外交流平臺。著力打造一批中國故事、國際表達(dá)的文物外展品牌，爭奪文化解釋權(quán)，用中國話語闡釋中國發(fā)展。通過借展、互換展覽、多地巡展等方式，多渠道提升中華文化的國際傳播能力。

九、信息傳播上凸顯消費化

新質(zhì)生產(chǎn)力帶來新型數(shù)字消費。湖北省博物館展出睡虎地秦墓出土竹簡的主人“喜”的 3D 復(fù)原頭像；山西太原北齊壁畫博物館的樂師們再現(xiàn)壁畫《夫婦宴飲圖》中的古樂演奏場景；山東博物館將齊國樂舞俑進(jìn)行了數(shù)據(jù)采樣，以 3D 虛擬動畫方式，還原齊國樂舞場景；浙江省博物館之江館通過數(shù)字手段將《富春山居圖》打造成高 5 米、長 40 米的長卷投影，讓觀眾有“人在畫中游”的美好感受。馬克斯·韋伯（Max Webber）認(rèn)為，社會科學(xué)關(guān)注的是理解。

在傳播學(xué)中，受眾主動選擇使用媒體，并根據(jù)自身的需求和興趣進(jìn)行選擇和消費，趨向人性的、短暫和受情景限制的敘事直接影響人們對社會的理解。

從受眾消費視角看，傳播過程實際成了“信息消費、信息生產(chǎn)、信息流通、信息再消費與信息再生產(chǎn)”的循環(huán)過程。這種信息消費具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能實現(xiàn)消費自身的再生產(chǎn)。

事實上，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個媒介消費的新時代。因此，受眾信息消費思維為創(chuàng)新文物價值傳播推廣體系，不斷提升中華文化影響力、塑造中國博物館良好形象打開了新思路，呈現(xiàn)了新前景。

一是從信息生產(chǎn)視角看，通過規(guī)模化和差異化生產(chǎn)，中國博物館信息生產(chǎn)實現(xiàn)了量的最大化，形成“有合有分、既多又異” 的交互性內(nèi)容，可滿足不同群眾需求。信息是話語權(quán)的核心，包括“意義”和“符號”。對意義的編碼，突出了包括中國理論、馬克思主義意識形態(tài)和社會主義核心價值體系在內(nèi)的“意義”。對符號的編碼，遠(yuǎn)離“另類”，走出“他者”，提煉了中國的精神標(biāo)識、文化精髓，體現(xiàn)了人類的共同價值。

二是從信息傳輸平臺看，云媒體、融媒體、自媒體和眾多海外媒介成為增強(qiáng)中國博物館傳播力的新機(jī)遇。

三是從信息營銷視角看，中國博物館的公信力在客觀、高尚、權(quán)威方面得到進(jìn)一步提升。

四是從信息調(diào)控視角看，中國博物館從宣傳時代、傳播時代跨入消費時代，成為事實上的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化的“文化超市”，信息的生產(chǎn)能力、傳輸能力、營銷能力、消費能力實現(xiàn)飛躍。

十、組織管理上凸顯智慧化

“健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機(jī)制”，是全面實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的具體要求。隨之，中國博物館的組織管理水平也將同步提升，最終建成設(shè)施智能化、數(shù)據(jù)融合化、管理高效化、服務(wù)精準(zhǔn)化、安防協(xié)同化的“智慧化”運營服務(wù)體系。

一方面，社會公眾文化需要層次的提高促使博物館向智慧化發(fā)展，全球信息技術(shù)發(fā)展支撐著博物館向智慧化轉(zhuǎn)型，博物館自身承擔(dān)的功能也推動博物館智慧化的不斷升級；

另一方面，伴隨著數(shù)字博物館、虛擬博物館和智慧博物館的多元發(fā)展，中國博物館的組織管理體制機(jī)制將出現(xiàn)扁平化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的特征。

組織管理的智慧化主要呈現(xiàn)以下幾個特點。

一是管理精準(zhǔn)化。邁克爾·波特（Michael E. Porter ）認(rèn)為，研究“優(yōu)勢”比研究“競爭”更有意義。中國博物館要充分利用我國優(yōu)勢戰(zhàn)略資源，樹立中國博物館建設(shè)的“質(zhì)量意識”，堅決轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提升發(fā)展質(zhì)量和效益。全面推進(jìn)博物館改革發(fā)展，加快形成推動中國博物館高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系、政策體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)計體系、績效評價方式、政績考核方式，創(chuàng)建和完善制度環(huán)境，不斷將中國博物館的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為中國博物館高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢，提升文物科技創(chuàng)新能力和各項工作保障水平，實現(xiàn)全面的高質(zhì)量發(fā)展。

二是管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理不是簡單的建立一些應(yīng)用系統(tǒng)，而是在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系指導(dǎo)下的一整套“人+物+應(yīng)用+管理”的多端融合體系。

三是管理開放化。適應(yīng)數(shù)據(jù)信息環(huán)境，通過對博物館的整個管理體系進(jìn)行格局重塑、流程再造與組織重構(gòu)，打破傳統(tǒng)博物館管理體系封閉分割的“煙囪”現(xiàn)象，以及傳統(tǒng)博物館在保護(hù)、研究、展示、闡釋文物及服務(wù)社會等方面存在的創(chuàng)新瓶頸，實現(xiàn)中國博物館大系統(tǒng)和博物館內(nèi)部部門之間的順暢溝通和高效協(xié)同，從整體上提高效率。

四是管理系統(tǒng)化。構(gòu)建信息化大安全體系，確保中國博物館運行系統(tǒng)的整體安全。

五是投入持續(xù)化。智慧博物館建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展過程。在這個過程中，隨著綜合國力的整體提升，要不斷加大資金和人才投入力度，更大幅度地提升包括收藏、研究、展示、闡釋、運維等能力在內(nèi)的信息化水平，進(jìn)而提升中國博物館的總體智慧化水平。