每年的這個(gè)時(shí)候，回顧熱詞就好像回顧了一年的重要時(shí)刻，看似簡(jiǎn)單的詞句，卻彰顯了這一年中人們的關(guān)注、行業(yè)發(fā)展的方向。

2024年，這些熱詞你一定聽過。

新興戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

今年，最令旅游人振奮的“全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)”意義非凡。這是新中國(guó)成立以來(lái)黨中央首次以旅游發(fā)展為主題的重要會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了習(xí)近平總書記對(duì)旅游工作做出的重要指示，提到：“改革開放特別是黨的十八大以來(lái)，我國(guó)旅游發(fā)展步入快車道，形成全球最大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，成為國(guó)際旅游最大客源國(guó)和主要目的地，旅游業(yè)從小到大、由弱漸強(qiáng)，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。”

從此，“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”成為熱詞。

改革開放之初，旅游業(yè)從入境游起步，以外事接待為主轉(zhuǎn)為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事業(yè)。上世紀(jì)90年代，隨著綜合國(guó)力提升和居民收入水平提高，國(guó)內(nèi)游、出境游市場(chǎng)日益壯大，旅游業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用凸顯。新世紀(jì)初，旅游業(yè)的定位再次發(fā)生變化，原國(guó)家旅游局首次提出建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)的發(fā)展目標(biāo)。在“文旅融合”目標(biāo)提出之后，旅游業(yè)更展現(xiàn)出激發(fā)社會(huì)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

隨著“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”不斷發(fā)展，文化和旅游在賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用日益凸顯，文旅與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、體育、教育等跨界融合，使得文旅業(yè)更好地融入到了國(guó)家戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。此外，作為文化交流的重要渠道，旅游在塑造“中國(guó)形象”，彰顯現(xiàn)代中國(guó)“軟實(shí)力”方面舉足輕重。旅游不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)，更要擁抱世界。

促消費(fèi)

2024年伊始，全國(guó)各地發(fā)布的“促消費(fèi)”的政策信號(hào)一直火熱，新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新產(chǎn)業(yè)澎湃涌動(dòng)，文旅消費(fèi)“主引擎”動(dòng)力強(qiáng)勁，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用進(jìn)一步凸顯。

今年以來(lái)，文旅消費(fèi)券、數(shù)字消費(fèi)券、購(gòu)物節(jié)等各類活動(dòng)層出不窮，各地政府紛紛推出促消費(fèi)政策，助力消費(fèi)市場(chǎng)繁榮。文旅部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，國(guó)內(nèi)出游人次42.37億，同比增長(zhǎng)15.3%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.9%，旅游在促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需方面作用明顯，中國(guó)作為全球最大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的地位更加穩(wěn)固。我國(guó)步入了旅游市場(chǎng)總量增長(zhǎng)與需求升級(jí)伴生發(fā)展的新時(shí)期，旅游消費(fèi)在居民消費(fèi)中的占比逐年增高。

但是也要看到，之所以促消費(fèi)，是因?yàn)橄M(fèi)能力不足。從外部環(huán)境看，旅游業(yè)的發(fā)展需要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性增強(qiáng)、全球貿(mào)易保護(hù)加劇等復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)帶來(lái)的不確定性；需要在多重因素交織疊加帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)下行壓力中尋得突破，謀求“旺丁也旺財(cái)”“增收也增利”……這就需要在打開需求端的同時(shí)，也對(duì)供給端給予相當(dāng)?shù)刂匾暎柙诜€(wěn)定信心、加強(qiáng)服務(wù)方面做得更多。

新質(zhì)生產(chǎn)力

2024年1月中央對(duì)“新質(zhì)生產(chǎn)力”定義做出系統(tǒng)性闡述；3月5日寫入《政府工作報(bào)告》。自此，“新質(zhì)生產(chǎn)力”逐漸成為旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效的重要?jiǎng)恿Γ蔀槁糜螐?qiáng)國(guó)建設(shè)的重要支撐力。

何為新質(zhì)生產(chǎn)力？簡(jiǎn)單一句話：是用新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化。

目前，科技正在改變著人們的旅游方式，游客對(duì)個(gè)性化定制、實(shí)時(shí)互動(dòng)與攻略查詢、便捷預(yù)訂與高效服務(wù)、安全保障與社區(qū)互動(dòng)有著較高的智慧化需求。旅游供給端通過引用智能化、自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)捕捉和快速響應(yīng)游客需求，為民眾出行、檢索、導(dǎo)航等提供更高效、個(gè)性化的服務(wù)；運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化科技創(chuàng)新成果，打造新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)和新模式，提升文旅體驗(yàn)的沉浸度，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)方式，推動(dòng)旅游業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這就企業(yè)需要積極探索文化、旅游和科技融合有效機(jī)制，加快發(fā)展以智能交互、沉浸體驗(yàn)等為特征的新型業(yè)態(tài)；運(yùn)用好AI（人工智能）、大數(shù)據(jù)、AR\VR、仿真模型等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)、服務(wù)、場(chǎng)景、營(yíng)銷的創(chuàng)新，提升旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性、舒適性和便捷性。

可以說，通過科技創(chuàng)新，帶動(dòng)旅游業(yè)的制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，培育出的旅游新質(zhì)生產(chǎn)力，將推動(dòng)旅游業(yè)從業(yè)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象優(yōu)化組合和更新躍升，賦予旅游業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

低空經(jīng)濟(jì)

說到新質(zhì)生產(chǎn)力，就不得不說到新質(zhì)生產(chǎn)力所涉及到的八大行業(yè)（人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新能源、低空經(jīng)濟(jì)、商業(yè)航天、生物制造、量子技術(shù)、生命科學(xué)）。其中，低空經(jīng)濟(jì)成為文旅業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

?2024年被譽(yù)為“低空經(jīng)濟(jì)元年”?。這一年，低空經(jīng)濟(jì)首次被寫入《政府工作報(bào)告》，標(biāo)志著低空經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。多個(gè)城市如北京、上海、廣州、深圳、常州等宣布打造低空經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，低空經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈展現(xiàn)出迅猛發(fā)展勢(shì)頭?。在眾多應(yīng)用場(chǎng)景中，低空文旅產(chǎn)業(yè)憑借其獨(dú)特的魅力和廣闊的市場(chǎng)前景，成為低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具實(shí)踐價(jià)值與前景的產(chǎn)業(yè)之一。

2024年，各旅游企業(yè)也在積極探索低空經(jīng)濟(jì)與文旅業(yè)的結(jié)合，如山東蒙山的滑翔傘體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客從高空俯瞰美景；北京延慶區(qū)酒店推出直升機(jī)接送體驗(yàn)活動(dòng)，增加酒店入住率。但是，由于產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚有空白，低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能一蹴而就，今年以來(lái)，已發(fā)生多例安全事故，不得不引起重視。

city不city

隨著免簽證策、過境政策的逐步放開，中國(guó)已成為值得世界游客探索的“新秘境”。“city不city”，是來(lái)華旅游的外國(guó)博主發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)熱詞，形容“時(shí)髦不時(shí)髦、洋氣不洋氣”，也是對(duì)中式英語(yǔ)造詞的一種調(diào)侃。

自中國(guó)實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策以來(lái)，越來(lái)越多的外國(guó)朋友來(lái)華觀光旅游，中國(guó)旅行視頻成為許多海外博主的“流量密碼”，美景美食、高鐵出行以及熱情好客的中國(guó)人民，讓外國(guó)友人直贊“city”。2024年7月4日，外交部發(fā)言人毛寧在回應(yīng)“city不city”流行話題時(shí)表示，中方將不斷優(yōu)化人員往來(lái)便利措施，讓外國(guó)朋友們?cè)谥袊?guó)旅行更方便，更舒適。“中國(guó)就在這里，歡迎大家來(lái)！”

目前，中國(guó)已與26個(gè)國(guó)家達(dá)成全面免簽協(xié)議，并對(duì)法國(guó)、德國(guó)等38國(guó)單方面免簽，對(duì)54國(guó)實(shí)行過境免簽，與157個(gè)國(guó)家和地區(qū)締結(jié)互免簽證協(xié)定?1。此外，自2024年11月30日起至2025年12月31日，對(duì)保加利亞等9國(guó)持普通護(hù)照人員試行免簽政策。不久前，國(guó)家移民管理局宣布，自2024年12月17日起，過境免簽外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)的停留時(shí)間由原來(lái)的72小時(shí)和144小時(shí)延長(zhǎng)為240小時(shí)（10天），新增21個(gè)口岸至60個(gè)為過境免簽人員入出境口岸，適用范圍擴(kuò)大到24個(gè)省份?。相信隨著開放程度越來(lái)越大，并通過2024年一年的預(yù)備期，中國(guó)入境游在2025年會(huì)有一個(gè)新的爆發(fā)期。

奔縣游

“不是大城市去不起，而是小縣城更有性價(jià)比！”據(jù)去哪兒《縣域旅游報(bào)告》顯示，在今年“量漲價(jià)跌”的暑期旅游市場(chǎng)，大部分旅行產(chǎn)品價(jià)格在回歸正常，但縣域旅游卻成為一個(gè)增長(zhǎng)亮點(diǎn)，走出了一波量漲價(jià)穩(wěn)的行情。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員蔡木子分析，一方面是因?yàn)榭h域高星酒店較為稀缺，在部分熱點(diǎn)區(qū)域是供不應(yīng)求；另一方面也是受到人們旅行方式改變的影響。越來(lái)越多的旅客愿意下沉到四五線城市，探索不一樣的風(fēng)景，獲得不一樣的體驗(yàn)。此外，暑期親子游占比大幅增加，帶孩子去縣城玩的家長(zhǎng)往往偏好住更好的酒店。

這也說明年輕人的觀念在發(fā)生轉(zhuǎn)變，不再是追求豪華、火爆，而是更注重旅行帶來(lái)的體驗(yàn)和感受。也許正是小縣城的平實(shí)與溫暖，才是去除“班味”最好的安慰劑。

據(jù)稱，今年縣域旅游的火熱有望帶動(dòng)地方建設(shè)進(jìn)一步提速，而地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也將反哺縣城旅游業(yè)的發(fā)展，形成一個(gè)正循環(huán)。目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的連鎖酒店集團(tuán)、中高檔酒店加速布局四五線城市和縣域市場(chǎng)。可以預(yù)期，交通較便利、特別是靠近知名風(fēng)景區(qū)的縣城，將是酒旅市場(chǎng)下一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

銀發(fā)力量

12月2日，《咬文嚼字》編輯部發(fā)布2024年“十大流行語(yǔ)”，“銀發(fā)力量”首次入選年度流行語(yǔ)。所謂的“銀發(fā)力量”，就是指老年群體在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生的不可忽視的力量。其實(shí)在我們文旅圈，老年旅游一直是個(gè)重要的產(chǎn)品線。

“新一代”老年人身體相對(duì)硬朗，空閑時(shí)間充足，經(jīng)濟(jì)條件較好，具有更新的消費(fèi)理念。《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展年度報(bào)告（2023—2024）》顯示，2024年，我國(guó)45歲及以上中老年游客總計(jì)11.94億人次，占國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的36.81%，中老年游客已成為重要的旅游客源，旅居、康養(yǎng)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)前景廣闊。

可以說，老年群體具有較為旺盛的消費(fèi)需求，并在品質(zhì)特色、性價(jià)比等方面具有一定個(gè)性化要求。近日，河北省張家口一滑雪場(chǎng)放出福利：65歲以上老人可在購(gòu)買保單后免費(fèi)滑雪。65歲還滑得動(dòng)？但據(jù)滑雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱，該政策已經(jīng)持續(xù)六年，“每年都有很多老人來(lái)免費(fèi)滑雪”。

當(dāng)然，除了作為消費(fèi)者，老年群體在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮的重要作用也不容忽視，延遲退休后，您想如何發(fā)揮“銀發(fā)力量”呢？

跟著……去旅游

今年，國(guó)產(chǎn)游戲《黑神話：悟空》帶火多個(gè)取景地，“跟著悟空去旅游”火遍全國(guó)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，游戲上線當(dāng)天（8月20日），山西旅游搜索熱度環(huán)比上月翻倍，其中玉皇廟、崇福寺、小西天、鐵佛寺、雙林寺等游戲取景地?zé)岫雀羌娂婏j升，北京、浙江、河南、陜西、上海等地網(wǎng)友“跟著悟空游山西”的意愿最為強(qiáng)烈。潑天的富貴，大家都想要。重慶文旅也發(fā)布視頻：“希望大家在體驗(yàn)西游世界的同時(shí)，也能感受到重慶大足石刻的一眼千年”。麗水市文旅局則“認(rèn)領(lǐng)”了位于麗水市景寧畬族自治縣大漈鄉(xiāng)的時(shí)思寺。麗水市文旅局發(fā)布的文章指出：“為什么大漈可以給《黑神話：悟空》帶來(lái)設(shè)計(jì)靈感？或許因?yàn)檫@是一個(gè)適合文化和靈魂棲息的自由地吧。”

當(dāng)然，除了跟著“悟空”上天入地，今年各種“跟著……”去旅游還有很多，如“跟著課本去旅游”的研學(xué)，“跟著短劇去旅游”的影視打卡，“跟著賽事去旅游”的體育旅游……面對(duì)著無(wú)數(shù)的誘惑，游客們的選擇越來(lái)越多，圈層經(jīng)濟(jì)日益明顯。

牛馬與松弛感

去年的情緒價(jià)值還沒給夠，今年的牛馬們開始追求“松弛感”。

快節(jié)奏的現(xiàn)代生活里，緊繃感成了當(dāng)代人的通病。所以看似矛盾的一對(duì)熱詞，實(shí)際的指向卻是一致的：哪里有焦慮，哪里就有松弛感。當(dāng)生活和工作的壓力不斷累積，人們開始尋找松弛感，渴望逃離現(xiàn)實(shí)，讓自己處于放松、舒適的狀態(tài)。

工作時(shí)甘當(dāng)“牛馬”的年輕人，會(huì)在休閑的時(shí)候選擇在宣城的徽杭古道徒步，去綿陽(yáng)感受羌族風(fēng)情蜀中美食，到大興安嶺的白樺林賞秋……據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，“雙節(jié)”假期期間，遠(yuǎn)離熱門景區(qū)的擁擠，當(dāng)一名“錯(cuò)峰俠”，成為很多旅行者追求“舒適與松弛”的選擇。

追求“松弛感”的趨勢(shì)也促使更多品牌關(guān)注自身的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性。這種社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提升在年輕消費(fèi)者中逐漸加強(qiáng)，他們認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)選擇不僅僅影響個(gè)人生活，還對(duì)環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生影響。因此，他們更愿意選擇支持環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的品牌和產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行自己的價(jià)值觀和責(zé)任感。而眾多旅游企業(yè)也捕捉到這一趨勢(shì)，將可持續(xù)旅游的概念引進(jìn)到自己的行程中，成為更多年輕游客的選擇。